ZUPIX

Условия возврата

Перед запуском продаж владелец сайта должен проверить этот шаблон под свою юридическую форму, налоговый режим, используемый эквайринг и фактическую схему оказания услуг.

1. До выдачи цифрового товара

Если платёж был списан, но поставщик подтвердил невозможность исполнения заказа, заказ переводится в статус ошибки и передаётся на возврат. Возврат осуществляется тем же доступным платёжным способом с учётом правил платёжного провайдера.

2. После выдачи кода

Цифровой код является товаром с уникальными данными. После раскрытия работоспособного кода возможность отмены заказа может быть ограничена, поскольку невозможно гарантировать, что код не был скопирован или активирован. Это не ограничивает права покупателя в случаях, когда товар объективно не соответствует заказу или код оказался недействительным до передачи.

3. Ошибка региона

До оплаты покупатель должен проверить региональное обозначение товара. Если ограничения были ясно указаны до покупки, несовместимость из-за выбранного покупателем региона рассматривается отдельно службой поддержки.

4. Как обратиться

Напишите на olyalyubimova2131@gmail.com и укажите номер заказа, описание проблемы и, при необходимости, скриншот сообщения об ошибке без публикации паролей или других секретов.

Редакция от 03.09.2026.